כיצד להפוך את המוצר, המוצר או השירות שלךבביקוש בעולם המודרני, כל הוצאה כספית, בין אם הולך לסופרמרקט, מבקר במוזיאון או נחה באתר נופש, נתפסת על ידי אנשים כהשקעה שחייבת בהכרח לפתור בעיה, לייצר הכנסה או להשיג מטרה סופית. וככל שיותר אטרקטיבי מנקודת המבט של התוצאה היא זו או השקעה, יותר כסף אדם מוכן להשקיע.
כדי שהמוצר שלך יהפוך למישהו שמשיג מטרה אמיתית, עליך לדעת כיצד לזהות את קהל היעד. ראשית, הבה נבחן את מהות המושג הזה.
קהל היעד הוא אוסף שלצרכנים פוטנציאליים, כלומר, אותם אנשים אשר הבעיה שלהם ניתן לפתור על ידי השירות או המוצר. כדי לקבוע בצורה מדויקת יותר את הצרכים של קבוצה מסוימת, את כל המצרף של אנשים מחולק למקטעים לפי מין, גיל, מעמד חברתי ומצב כלכלי.
כאשר מציגה מוצר חדש לשוק, כליצרני החלום לעשות את זה פופולרי ומוצלח. אבל, למרבה הצער, מעט מאוד אנשים יודעים איך. כדי לקבוע את קהל היעד של המוצר פירושו להניח את היסודות, בהסתמך על זה ניתן יהיה לבנות מסע פרסום אמין ללא הוצאות נוספות.
בעת זיהוי קהל היעד, רביםמומחים מודים טעות נפוצה. למרבה הצער, זה יכול להיות השלכות שליליות. לדוגמה, הם מאמינים כי הגבלה ברורה של קבוצה מסוימת של אנשים כקהל יעד וכיוון של מדיניות קידום רק עליהם יחשפו את המוצר על הסיכון של אובדן צרכנים שיכולים לבצע רכישה ספונטנית.
אבל זה מיתוס. עד כה, חלקם של רכישות מזדמנים בשוק הוא נמוך ביותר. אחוזו יורד בהתמדה, דבר שמוסבר על ידי הירידה בהכנסות האוכלוסייה ובהתאם לתכנון מדויק יותר של העלויות. לכן זה מאוד חשוב איך לזהות נכון את קהל היעד, ו competently לכוון את קידום על זה.
לדעת את המאפיינים הבסיסיים והקריטריונים יעזור להבין ללא בעיות כיצד לקבוע את קהל היעד. קבוצה כזו של אנשים יש את המאפיינים הבאים:
טעות שנייה, לא פחות נפוצה,המותרים בתהליך זיהוי קבוצות היעד, הוא חוסר הקריטריונים של הקריטריונים המשמשים. כדי לזהות ולשים לב לצרכים של אדם מסוים, זה לא מספיק לדעת את גיל, מקום מגורים ומין.
בתוך קבוצת גיל אחת יכולה להתרחשצרכנים בעלי תשוקות מנוגדות לחלוטין, מאפיינים פסיכולוגיים שונים ואורח חיים. עמוק יותר את טבילה לתוך העולם של קונים פוטנציאליים, כך תוכלו ללמוד עליהם. ואתה מבין טוב יותר מה הבעיות שלהם אתה יכול לפתור.
לקבלת מושג ברור יותר כיצדלקבוע את קהל היעד שלהם, אנשי מקצוע מנוסים ממליצים לעשות רשימה של בעיות. על ידי להגיב להם בפירוט, תוכל לדמיין את המשתמש הסופי ולמצוא את הדרך הקצרה ביותר אליו.
לאחר מענה על השאלות, הזן תיאורהצרכן. לנתח את אורח החיים של הנמען שלך: לאן הוא הולך, מה מראה בטלוויזיה הוא צופה? רוכב במכונית ומקשיב לרדיו? או אולי הוא קורא פרסומת על החלון האחורי של עגלה? באילו מסעדות הוא נוהג באשתו, איזה סרטים הוא נהנה לראות עם ילדים?
סיפור מפורט על אדם שעבורו אתהיצרת את המוצר שלך, ועזור לך להבין במהירות: היכן ובאיזה סוג של פרסום כדאי להציב, שבו בלוקים חדשות להוסיף וידאו עם קידום. וגם איפה לשים את החוברת: בתיבת הדואר או על השולחן של סלון היופי הקרוב. האם אתה עדיין תוהה איך לזהות את קהל היעד? אז אנחנו רואים מקרים מיוחדים.
ארגון עסק עצמאי, במיוחד בהשלב הראשוני, דורש ממנו לא רק חומר, אלא גם הוצאות אינטלקטואליות. ולא במקום האחרון, יחד עם היכולת בכושר להכין תוכנית עסקית ולפתח אסטרטגיית פיתוח, יש צורך כזה כדי לקבוע את קהל היעד של החברה. כלומר, להבין למי יכוונו המאמצים שלך.
תכונה של הגדרת קהל היעדהחברה היא הבחירה בין הקונה הפרט לבין העסק כצרכן. ניתוח הקבוצה הראשונה מסובך יותר. השוק, שבו הוא מכוון, נתון לתנודות משמעותיות, ולכן מאופיין ביציבות נמוכה. הבחירה של הקטע השני כקהל יעד היא פחות lability, אבל זה דורש עלויות פיתוח משמעותי.
ספציפיות של הגדרת קהל היעדמשאב אינטרנט מורכב בהבנה ברורה של מי ולמה מטרה עשויה להיות מעוניינת תוכן זה או אחר. כאשר מפתחים אסטרטגיית קידום אתרים, חשוב לקחת בחשבון לא רק את המגדר, הגיל ואת רמת ההכנסה של המשתמשים הפוטנציאליים של המשאב, אלא גם את מערכת ההפעלה ואת הדפדפן שבו הם משתמשים. וגורם שכזה, כמקום מגורים, להיפך, לא יהיה בעל חשיבות עליונה.
תכונות של קידום משאבי אינטרנט להכתיבהצורך במחקר מעמיק יותר של האינטרסים של הקהל. אבל, מצד שני, הם מספקים הזדמנות למשוך מה שנקרא צרכנים מזדמנים. לדוגמא, ביצוע קידום «תיקון מכונית עצמאי", תוכל למשוך לאתר שלך, לא רק נציגי קהל היעד שלהם, אלא גם משתמשים שהקלידו 'תיקון רכב' שאילתא או 'עצמי תיקון'.
שיטה נוספת שתסייע במהירותלברר כיצד להגדיר את קהל היעד של האתר, ישתמש בעת תכנון וקידום ביטויי מפתח עם תדר נמוך ובינוני ותחרותי. כדי לציין את הקבוצה שלך, אל תשתמש בחלון "מקיף". בחר, למשל, "חלונות עץ עם חלונות מזוגגות כפולה".
הגדרת קהל היעד - זמן רבתהליך הדורש חינוך מיוחד וניסיון רב. ההצלחה של מסע פרסום תלוי כמה טוב מוגדר יעיל הצרכנים הפוטנציאליים הם וכיצד הצרכים שלהם מפורטים נלקח בחשבון. ואת ההחזר על הכספים שהושקעו בקידום.
בנוסף, ידע כיצד לזהות את היעדקהל ולנתח את המאפיינים ההתנהגותיים של הקבוצה, תיצור את ההזדמנות כדי ליצור שירות הכי טוב פותר את הבעיות של הצרכנים, ולעלות את היכולות של המתחרים. בנוסף, תוכל לחזות את השינוי בהעדפות הקנייה. וגם את המאפיינים ההתנהגותיים של קהל היעד. על בסיס זה, היצרן יתקן את תכונות הקידום בזמן. הוא תהיה הזדמנות לזהות וליישם את המוטיבציה היעילה ביותר, המאפשר להשפיע על החלטת הקונה לקבל החלטה לקנות.
</ p>
