מערכת מידע שיווקי

על מנת ליצרן מוצרים או שירותיםהיתה לו הזדמנות לעבוד באופן פרודוקטיבי, הוא צריך, בין היתר, ערוצי מכירות. כלומר, זה לא מספיק כדי לייצר סחורות, זה חייב להיעשות ככזה, כמו הצרכן רוצה לראות ועל אשר הוא מסכים לשלם כסף. המערכת של מידע שיווקי נועד לקבוע את המשאלות וההעדפות של הצרכנים, לקחת בחשבון את הדרישה שלהם ואת הרצון של איכות, מחיר, המראה וכן הלאה.

מערכת המידע השיווקי היא:

1. דיווח פנימי. כתוצאה מניתוח הפעילות הפנימית של המפעל (מלאי מוצרים, תנועת סחורות, עלויות פרסום וכד ') ניתן להסיק מסקנות לגבי רווחיותו של מוצר או שירות מסוים, דינמיקה של מכירות, ערוצי הפצה וכדומה.
2. התבוננות בסביבה החיצונית. זהו ניתוח של המצב המשתנה במדינה, הכנסות האוכלוסייה, פעולות המתחרים, שינוי טכנולוגיות הייצור ועוד. כל זה מאפשר לבצע התאמות בזמן הפעילות של החברה.
3. המערכת של מידע שיווקי הוא גם ניתוח של צעדים חד פעמי. לדוגמה, כפי שמשתקף בעלייה / ירידה במחיר המוצר או בהתרחבות קו מוצרים בודד.

צעדים אלה, שנעשו בצורה כוללת, מאיריםאירועים המתרחשים בחברה, וכמובן בסביבה החיצונית. זה מאפשר לך לנתח ולזהות את החולשות של הארגון, כמו גם לזהות איומים שיכולים להזיק הייצור.

מערכת מידע שיווקי מספקהזדמנות רחבה לקחת בחשבון את הצרכים והדרישות של קונים פוטנציאליים, להרחיב את שוק המכירות ואת השטח שלה, לעבור תחרות מחיר לא. חוקרים שיווק לפתור את המשימות הבאות טיפוסיות:

- ללמוד את המאפיינים של השוק;

- לקבוע את הפוטנציאל שלה;

- לנתח את ההתפלגות של נתחי השוק בין חברות שונות;

- מחקר עסקי;

- לנתח את המוצרים של המתחרים, היתרונות והחסרונות שלהם.

המשימה של מחקר שיווקי כוללת גםחיזוי לטווח קצר וכן מחקר מפורט על מדיניות המחירים ותגובת הצרכנים למוצר חדש, הזדמנויות שוק ביחס למוצר זה והפוטנציאל התחרותי של הארגון. יש צורך לגלות מי הצרכן הסופי של המוצר הוא ולגלות את ערוצי ההפצה עבור זה.

מחקר שוק צריך לתת תשובהלשאלה: מי יקנה את המוצר או השירות, באיזה כמות ובאיזה מחיר. חברות אשר פעילותן לומדת את הנושא, לבצע את הפעולות הבאות עבור הלקוח:

- לגלות את ההעדפות של הלקוחות, עריכת ראיונות וראיונות;

- רמת הביקושים לפי מגזרים צרכניים ובאזורים;

- קביעת השווקים הרווחיים ביותר;

- ניתוח מחיר: סיטוני, קמעונאי, חוזי;

- המלצות להגדלת המכירות;

- ניתוח של מוצרים תחרותיים;

- ללמוד את מגוון מוצרים דומים בשוק, מדיניות התמחור;

- לשדר את כל הנתונים ולספק המלצות על בסיס תוצאות של מחקרים אלה.

ניתוח מפורט של מצב השוק נותןאת ההזדמנות ללמוד את המצב משני צדדים - הכלכלי הכללי מוצרים ספציפיים, מעמדה בשוק. ואת המטרה העיקרית של פעילות זו היא לקבוע את הסיכויים להתפתחות השוק בעתיד הקרוב, כדי להבין איך אתה יכול לענות על הצרכים המשתנים של הלקוחות ויותר באופן רציונלי להשתמש ביכולות של הארגון.

מחקר שוק מספק הזדמנותכדי להבין את המצב בשוק, את רמת הפעילות בשוק, ההיצע והביקוש, המחירים והיקף המכירות הצפוי. כל זה מאפשר הייצור בזמן לנקוט את הצעדים המתאימים ביותר כדי לקדם את הסחורה ואת התחרות לחימה בשוק של סחורות ושירותים.